1. Preiszusammensetzung
Furnoztra (im Folgenden „wir“) stellt die Preise im Online-Shop in Euro (€) dar. Die für die jeweilige Bestellung anwendbare gesetzliche Mehrwertsteuer sowie berücksichtigte Zollabgaben können im ausgewiesenen Gesamtpreis enthalten sein.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Bei einem Bestellwert von € 0 bis € 154.99 beträgt die Versandkostenpauschale € 6.79. Ab einem Bestellwert von € 155 kann die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei erfolgen.
2. Geltungsbereich
Diese Regelungen beziehen sich auf Bestellungen, die über den Online-Shop zur Lieferung innerhalb Deutschlands aufgegeben werden. Die Lieferanschrift muss innerhalb des vorgesehenen deutschen Liefergebiets liegen.
Die Preis- und Lieferangaben werden während des Bestellvorgangs entsprechend der jeweiligen Bestellung dargestellt.
3. DDP-Lieferverfahren
Die Lieferung kann nach dem Verfahren „Delivered Duty Paid“ (DDP) abgewickelt werden. Dabei werden die für die jeweilige Sendung anfallenden Einfuhrabgaben und Zollformalitäten im vorgesehenen Lieferablauf berücksichtigt.
Der beim Bestellabschluss ausgewiesene Gesamtbetrag kann die hierfür vorgesehenen Mehrwertsteuer- und Zollbestandteile bereits berücksichtigen. Dadurch kann die Zahlungsübersicht vor Abschluss der Bestellung nachvollziehbar dargestellt werden.
4. Zoll- und Compliance-Anforderungen
Für die Abwicklung einer Sendung können Angaben erforderlich sein, die zur Identifizierung der Bestellung, zur Lieferung oder zur Durchführung gesetzlich vorgesehener Zollformalitäten dienen.
Wir berücksichtigen die jeweils anwendbaren deutschen und europäischen Vorgaben für die Abwicklung der Bestellung und Lieferung. Soweit für einen Vorgang zusätzliche Informationen erforderlich sind, kann deren Bereitstellung für die ordnungsgemäße Bearbeitung notwendig sein.
Die Verarbeitung personenbezogener Angaben erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.
5. Kostentransparenz
Die wesentlichen Preisbestandteile werden vor Abschluss der Bestellung im vorgesehenen Bestellschritt angezeigt. Hierzu können Warenwert, Mehrwertsteuer, Versandkosten und im Gesamtbetrag berücksichtigte Zollabgaben gehören.
Bei einem Bestellwert von € 0 bis € 154.99 werden € 6.79 Versandkosten berechnet. Ab € 155 Bestellwert kann die Lieferung innerhalb Deutschlands ohne zusätzliche Versandkosten erfolgen.
Etwaige weitere gesetzlich erforderliche Angaben werden entsprechend dem jeweiligen Bestellvorgang dargestellt.
6. Rechnungsstellung und Dokumentation
Zu einer Bestellung können elektronische Bestell- und Zahlungsinformationen bereitgestellt werden. Je nach Art des Vorgangs können darin unter anderem Bestellnummer, Warenwert, Mehrwertsteuer, Versandkosten und Gesamtbetrag enthalten sein.
Die für die Bestellung erforderlichen Unterlagen und Aufzeichnungen können entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Nachweispflichten gespeichert werden.
7. Bestellung und Lieferzeit
Zahlungen, die bis 18:00 Uhr bestätigt werden, können noch am selben Tag zur Bearbeitung vorgesehen werden. Nach diesem Zeitpunkt bestätigte Zahlungen können am folgenden Werktag berücksichtigt werden.
Der Versand erfolgt üblicherweise innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung. Die anschließende voraussichtliche Lieferzeit beträgt etwa 9 bis 16 Werktage.
Für den Versand können DHL, UPS oder FedEx eingesetzt werden. Die tatsächliche Dauer kann unter anderem durch Transportabläufe, Wetterbedingungen, Zollverfahren oder andere Umstände des jeweiligen Versandvorgangs beeinflusst werden.
8. Räumlicher Lieferbereich
Die Lieferung ist für Anschriften innerhalb Deutschlands vorgesehen. Hierzu zählen die deutschen Bundesländer sowie deren Städte und Gemeinden, soweit die jeweilige Lieferanschrift von den vorgesehenen Versandabläufen erreicht werden kann.
Eine Bestellung kann daher mit einer in Deutschland gelegenen Lieferadresse aufgegeben werden. Die konkrete Lieferadresse wird während des Bestellvorgangs angegeben und für die Versandabwicklung verwendet.
9. Kontakt
Bei Fragen zu Mehrwertsteuer, DDP-Abwicklung, Preisen, Zollangaben, Rechnungsunterlagen oder Lieferungen können Sie unser Serviceteam über folgende Kontaktdaten erreichen:
Internationaler Service / Rücksendezentrum
Kontaktadresse: 672 Old Mill Rd ,Millersville, MD 21108, US
Kundenservice-E-Mail: order@furnoztra.com
Kundenservice-Telefon: +1 (410) 692-4158
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit).