Kontaktinformationen

1. Verfügbare Kontaktmöglichkeiten

Furnoztra (im Folgenden „wir“) stellt für Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und sonstigen Anliegen mehrere Kontaktmöglichkeiten bereit.

Für schriftliche Anfragen kann unser Kundenservice per E-Mail kontaktiert werden. Für Anliegen, bei denen eine direkte Abstimmung hilfreich ist, steht zusätzlich eine telefonische Kontaktmöglichkeit zur Verfügung.

Bei Anfragen zu einer konkreten Bestellung kann die Angabe der Bestellnummer hilfreich sein, damit der betreffende Vorgang schneller zugeordnet werden kann. Zahlungsdaten oder andere nicht erforderliche sensible Informationen sollten bei einer Kontaktaufnahme nicht übermittelt werden.

2. Servicezeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit).

Anfragen außerhalb dieser Zeiten können zum nächstmöglichen Servicezeitraum bearbeitet werden. Die Bearbeitungsdauer kann je nach Anliegen und erforderlicher Prüfung unterschiedlich ausfallen.

3. Kontaktdaten

Internationaler Service / Rücksendezentrum

Kontaktadresse: 672 Old Mill Rd ,Millersville, MD 21108, US

Kundenservice-E-Mail: order@furnoztra.com

Kundenservice-Telefon: +1 (410) 692-4158